Ak už nejaký čas používate ten istý počítač, alebo ak ste nedávno prešli inštaláciami tlačiarne, pravdepodobne máte v počítači nejaké ovládače tlačiarne. Aj keď ste prešli ťažkosťami s používaním Odstrániť zariadenie možnosť pre tlačiareň na Zariadenia a tlačiarne v ponuke, ovládač pre danú tlačiareň bude pravdepodobne stále vo vašom počítači. Keďže stará tlačiareň už nie je viditeľná, predpokladáte, že nie je potrebné odstraňovať staré ovládače tlačiarne, pretože sú už preč. Windows 7 to nerobí preto, aby skomplikoval proces inštalácie tlačiarne; nechajú tam ovládač pre prípad, že by ste sa v budúcnosti rozhodli tlačiareň znova použiť.
Bohužiaľ, ak chcete vykonať zmeny v ovládači tlačiarne, ak ste nainštalovali nesprávny ovládač alebo ak chcete nainštalovať inú tlačiareň, ktorá používa rovnaký alebo podobný ovládač, budete musieť odstráňte staré ovládače tlačiarne aby aktuálna inštalácia fungovala správne.
Vyhľadanie zoznamu nainštalovaných ovládačov tlačiarne
Zoznam ovládačov tlačiarne nainštalovaných vo vašom počítači nájdete po kliknutí na Štart v ľavom dolnom rohu obrazovky a potom kliknite Zariadenia a tlačiarne na pravej strane Štart Ponuka. Kliknite raz na ľubovoľnú nainštalovanú tlačiareň a potom kliknite na Vlastnosti tlačového servera vo vodorovnom modrom pruhu v hornej časti okna.
Tým sa otvorí nový Vlastnosti tlačového servera okno. Kliknite na Vodiči v hornej časti tohto okna kliknite na starý ovládač tlačiarne, ktorý chcete odstrániť, a potom kliknite na Odstrániť tlačidlo v spodnej časti okna.
Kliknite na možnosť naľavo od Odstráňte ovládač a balík ovládačova potom kliknite na OK tlačidlo.
Vo väčšine situácií to bude koniec procesu a odstránite všetky stopy starého ovládača tlačiarne. Bohužiaľ to nemusí byť vždy také jednoduché.
Problémy, s ktorými sa môžete stretnúť, keď chcete odstrániť staré ovládače tlačiarne
Keď sa neúspešne pokúsim odstrániť starý ovládač tlačiarne, zvyčajne sa zobrazí chyba typu „XX Tlačiareň sa nedá odstrániť, pretože sa používa ovládač XX“. Bohužiaľ je ťažké presne určiť, prečo dostávate túto správu, ale zvyčajne je na vine niekoľko vinníkov.
1. Prešli ste procesom odstránenia zariadenia z ponuky Zariadenia a tlačiarne?
Hoci tento krok neodstráni ovládač z počítača, nemôžete ho v skutočnosti odstrániť, kým to neurobíte. Ak chcete vykonať tento krok, otvorte Zariadenia a tlačiarne kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň, ktorej ovládač chcete odinštalovať, a potom kliknite na Odstrániť zariadenie možnosť.
2. Pokúša sa otvorený program stále komunikovať s tlačiarňou?
Toto je menej častý problém, ale je to problém, s ktorým som sa stretol špeciálne pri tlačiarňach etikiet na prepravné programy. Prevláda najmä v prípadoch, keď tlačiareň prestala fungovať a tlačová úloha sa zasekla v tlačovom fronte. Presný spôsob odstránenia tohto problému sa bude líšiť v závislosti od vašich konkrétnych okolností, ale dobrý spôsob, ako ho vyriešiť, je zatvoriť všetky programy v počítači, z ktorých môžete tlačiť, a potom stlačiť tlačidlo Krmivo tlačidlo na tlačiarni niekoľkokrát.
3. Zasekla sa tlačová úloha v tlačovom fronte?
Keď kliknete pravým tlačidlom myši na tlačiareň v ponuke Zariadenia a tlačiarne, zobrazí sa a Pozrite sa, čo sa tlačí možnosť. Keď kliknete na túto možnosť, zobrazí sa aktuálny tlačový front, ako aj všetky dokumenty, ktoré ste zrušili, pozastavili alebo ktoré sa inak nepodarilo úspešne vytlačiť. Ak nemôžete použiť Zrušiť dokument alebo Zrušte všetky dokumenty možnosť vymazať to z tlačového frontu, potom možno budete musieť reštartovať počítač, odstrániť zariadenie z Zariadenia a tlačiarne potom sa pokúste odstrániť ovládač pomocou postupu uvedeného vyššie.