Aktualizujte firmvér HP Laserjet

Spoločnosť Hewlett Packard (HP) poslala v utorok 28. februára e-mail, že každý, kto má postihnutú tlačiareň, by mal čo najskôr aktualizovať firmvér HP Laserjet. Problém, ktorý popisujú, sa netýka všetkých HP Laserjet, ale každý, kto má zariadenie uvedené v tejto tabuľke dotknutých produktov HP Laserjet, by mal čo najskôr aktualizovať firmvér HP Laserjet.

E-mail s názvom „Kritická aktualizácia od spoločnosti HP“ identifikuje potenciál určitého typu neoprávneného prístupu ku konkrétnym modelom tlačiarní Laserjet a bol odoslaný každému, kto zaregistroval dotknuté zariadenie u spoločnosti HP. Aj keď táto formulácia môže spustiť vo vašej hlave poplašné zvony, najlepším riešením je vykonať kroky identifikované spoločnosťou HP a aktualizovať firmvér HP Laserjet, ktorý by mohol obsahovať medzeru v zabezpečení.

Krok 1: Otvorte okno webového prehliadača a prejdite na dokument HP Support.

Krok 2: Prejdite nadol po stránke a identifikujte model Laserjet, pre ktorý potrebujete aktualizovať firmvér HP Laserjet.

Napríklad jedna z dotknutých tlačiarní, ktoré mám, je HP Laserjet P2035. V tabuľke sú dva stĺpce s prepojeniami, ale kliknutím na prepojenie v ktoromkoľvek stĺpci získate prístup k súboru, ktorý potrebujete na aktualizáciu firmvéru HP Laserjet.

Krok 3: Kliknite na svoj jazyk v rozbaľovacej ponuke v strede obrazovky a potom kliknite na operačný systém počítača, cez ktorý budete inštalovať firmvér.

Krok 4: Kliknite na tlačidlo „Stiahnuť“ v časti okna „Firmvér“ a potom uložte súbor do počítača.

Krok 5: Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor.

Krok 6: Kliknite na svoju tlačiareň Laserjet zo zoznamu v strede kontextového okna a potom kliknite na tlačidlo „Stiahnuť firmvér“ v spodnej časti okna.

Pred pokusom o aktualizáciu firmvéru HP Laserjet skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k počítaču a či je zapnutá. V opačnom prípade sa zobrazí vyskakovacie okno „Tlačiareň sa nenašla“.

Okrem toho neodpájajte tlačiareň ani ju nevypínajte pred dokončením aktualizácie firmvéru. Mohlo by dôjsť k poškodeniu tlačiarne Laserjet.